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Certification selon le référentiel National Qualité RNQ QUALIOPI dès 2022 : Questions les plus fréquentes
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Certification selon le référentiel National Qualité RNQ QUALIOPI dès 2022 : Questions les plus fréquentes
A qui s’adresse la certification QUALIOPI ?
La certification QUALIOPI s’adresse :
- à tous les centres de formation,
- aux CFA,
- aux accompagnateurs VAE,
- et aux Centres de Bilans de Compétences.
La certification QUALIOPI, est-t-elle obligatoire ?
La certification QUALIOPI est obligatoire uniquement si vous souhaitez proposer à vos clients des actions pour le développement des compétences (ex : formations) financées par des fonds publics ou mutualisés. Sans cette certification, vous pouvez toujours proposer des formations mais elles ne seront pas financées par les fonds publics ou mutualisés (OPCO, FONGECIFS, Pôle emploi, …).
La dernière version QUALIOPI : Version 7
QUALIOPI est passé en version 7 depuis le 29 mars 2021.
Nos consultants / formateurs ont mis à jour leur base de données en prenant en compte les différentes évolutions du référentiel QUALIOPI Version 7. Pour consulter la liste des évolutions, cliquez ici.
Nos consultants / formateurs ont mis à jour leur base de données en prenant en compte les différentes évolutions du référentiel QUALIOPI Version 7. Pour consulter la liste des évolutions, cliquez ici.
Qu’est-ce que le référentiel QUALIOPI ?
La certification QUALIOPI est une certification qualité et de conformité des prestataires d’action concourant au développement de compétences (loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel »).
Cette certification repose sur un référentiel national unique, RNQ, composé de 7 critères qualité et de 32 indicateurs ou exigences.
22 indicateurs sont communs à l’ensemble des prestataires mais 10 autres, nommés « indicateurs spécifiques » peuvent s’appliquer ou non à votre organisme (ex : CFA).
Quelle est la dernière version du référentiel QUALIOPI ?
La dernière version est la version 7 du 29 mars 2021. Plusieurs évolutions sont à prendre en compte :
- le délai d’application du guide en version 7 est de deux mois à compter du 29 mai 2021 (la version 6 est applicable jusqu'au 28 MAI)
- les indicateurs de résultats des CFA (indicateur 2) avec un indicateur plus détaillé,
- les certifications professionnelles (indicateur 3) ajout du code du travail,
- le conseil de perfectionnement ajouté (indicateur 20)
- la période de formation en situation de travail avec les périodes d'acquisition ajouté (indicateur 28).
Quels sont les avantages d’être certifié QUALIOPI ?
- Vous démontrez à vos clients en affichant votre certificat, que vous proposez des actions pour le développement des compétences de QUALITE.
- Vous proposez à vos clients des actions pour le développement des compétences qui pourront être financées par des fonds publics (ex : Pôle Emploi, régions…) ou mutualisés (ex : OPCO, FONGECIF).
- Vous développez une amélioration continue de la Qualité au sein de votre structure.
Quand dois-je être certifié QUALIOPI ?
A compter du 1er janvier 2022 (loi « Liberté de Choisir son Avenir Professionnel » - n° 2018-771 du 5 septembre 2018), la certification QUALIOPI prendra le relais sur le DATADOCK et deviendra obligatoire pour continuer à proposer des actions pour le développement des compétences financées par les fonds publics ou mutualisés.
Environ 50 000 organismes doivent être certifiés QUALIOPI. Il est conseillé d’anticiper le processus de certification afin de passer l’audit final de certification dans les délais.
Combien de temps cela prend-t-il pour mettre en place la certification QUALIOPI ?
Tout dépend de la taille de votre structure, de votre niveau de conformité actuel (Datadocké, certification Qualité telle que ISO 9001…), de votre chiffre d’affaires et du nombre de sites inclus dans votre périmètre de certification.
En moyenne, si vous faites appel à un consultant spécialisé dans les certifications, il faut compter entre 1 à 3 mois pour obtenir votre certification QUALIOPI.
Qu’est-ce qu’une non-conformité QUALIOPI ?
Une non-conformité QUALIOPI est la non-satisfaction totale ou partielle d’un indicateur (exigence du référentiel). Il existe deux types de non-conformités :
- non-conformité majeure: Cette non-conformité remet en cause le Système Qualité QUALIOPI. L’organisme dispose d’un délai de 2 mois pour lever la non-conformité auquel cas la certification lui sera refusée.
- non-conformité mineure: Cette non-conformité ne remet pas en cause le Système Qualité QUALIOPI. L’organisme dispose d’un délai de 6 mois pour lever la non-conformité auquel cas la certification ne lui sera pas attribuée.
A l’issue de ce délai, l’auditeur vérifiera la mise en œuvre des actions correctives lors d’un nouvel audit.
Qui délivre la certification QUALIOPI ?
La certification QUALIOPI est délivrée par un organisme certificateur indépendant et accrédité par le COFRAC.
Vous pouvez librement choisir votre organisme certificateur sur le site du COFRAC mais n’hésitez pas à demander conseil auprès de notre Cabinet.
Quelle est la durée de validité de ma certification QUALIOPI ?
La certification QUALIOPI une durée de validité de 3 ans dès l’obtention du certificat. Un audit de contrôle est effectué dans les premiers 18 mois pour valider son maintien (exception pour la certification QUALIOPI obtenue en 2020, qui est valide pendant 4 ans et non 3).
A l’issue des 3 ans, vous devrez renouveler la certification (audit de renouvellement).
De quelle manière mettre en place à la certification QUALIOPI ?
Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour mettre en place la certification QUALIOPI :
- Vous pouvez mettre en place vous-même la certification QUALIOPI si vous avez un Responsable QUALITE au sein de votre structure.
- Si vous n’avez aucune connaissance en certification et que vous désirez mettre en place la certification QUALIOPI par vos propres moyens, rien ne vous y empêche. La mise en place d’une certification est un véritable métier mais, si vous aimez la qualité, ce type de certification n’est pas si complexe contrairement à d’autres certifications. D’autant plus que si vous êtes déjà Datadocké, la mise en place de la certification QUALIOPI est beaucoup plus simple !
- Vous pouvez recourir à un consultant / formateur pour :
- Un accompagnement QUALIOPI : Mise en place votre projet de certification QUALIOPI de A à Z.
- Une formation QUALIOPI de QUALITE (en présentiel ou distanciel) : Le formateur doit être spécialisé dans la norme QUALIOPI. Pour mettre toutes les chances de votre côté, l’idéal est de suivre une formation auprès d’un cabinet spécialisé dans les certifications et non pas auprès un organisme de formation lambda.
Lorsque vous avez mis en place votre Système QUALIOPI, il ne reste plus qu’à passer l’audit final de certification. A l’issue de cet audit, vous saurez si vous avez ou non la certification.
L’audit à blanc n’est pas une obligation. Il est simplement conseillé afin de repérer les écarts avant l’audit final de certification. De cette façon, vous êtes plus serein lors de l’audit final de certification.
Nos prestations QUALIOPI
MDC QUALITE propose ces trois formules, sur l’ensemble du territoire :
- La formule N° 1 (Accompagnement QUALIOPI personnalisé): Un consultant expert du Cabinet MDC QUALITE met en place votre Système QUALIOPI, de A à Z. Cette solution inclue une garantie contractuelle de résultat avec un budget adapté selon la taille de votre structure et du nombre de sites. A ce jour, nous bénéficions d’un taux de réussite de 100 % à la certification QUALIOPI.
- La formule N° 2 (Formation QUALIOPI): Une formation personnalisée avec un de nos consultants / formateurs, en présentiel ou distanciel avec des documents modèles pour chaque indicateur du référentiel QUALIOPI. Notre Cabinet Conseil est certifié QUALIOPI. Par conséquent, le coût de votre formation peut être prise en charge par votre OPCO.
- La formule N° 3 (Audit interne ou à blanc): Vous avez mis en place votre Système de Management QUALIOPI au sein de votre structure. Vous souhaitez simplement vérifier les éventuels écarts et y formaliser les réponses avant l’audit final de certification.
- La formule N° 4 (Diagnostic): Vous souhaitez avoir un état des lieux de votre organisation avant d’entreprendre la mise en place de votre certification.
Pourquoi faire appel à un Consultant Expert du Cabinet MDC QUALITE ?
Nous sommes un Cabinet Conseil – Audit – Formation – Externalisation spécialisé depuis plus de 15 ans dans les projets de certifications ISO et QUALIOPI, accréditations COFRAC et Labélisations.
Nous sommes présents sur PACA (Gémenos proche Marseille 13) et en Île-de-France (Paris 75) mais notre intervention est nationale, comme à Avignon 84, Lyon 69, Lille 59, Nice 06, Strasbourg 67, Rennes 35, Toulouse 31, Bordeaux 33, Rouen 76 ou encore Grenoble 38.
Avec près de 800 projets réalisés et plus de 300 clients, nos consultants experts, certifiés IRCA, vous accompagnent jusqu’à la réussite de votre projet, avec obligation contractuelle de résultat.
La qualification IRCA est une reconnaissance officielle de nos compétences en tant qu’auditeurs selon une norme précise.
Parce que la qualité, l'expertise et la satisfaction client sont au cœur de nos missions, nous disposons d’un fort taux de recommandation et de réengagement.
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